VTC & Prestas 17 — Plateforme de réservation VTC sur mesure

Contexte et objectifs

VTC & Prestas 17, entreprise de transport haut de gamme basée en Charente-Maritime, souhaitait une solution numérique complète pour gérer ses réservations en ligne. L'objectif était de créer un site web performant, intégrant des fonctionnalités avancées pour faciliter la gestion des trajets, des paiements et des communications avec les clients.

Fonctionnalités principales

Réservation et paiement en ligne

Les clients peuvent réserver leurs trajets directement sur le site, en indiquant les adresses de départ et d'arrivée. Le système calcule automatiquement la distance et le temps estimé grâce à l'intégration de l'API Google Maps. Les paiements sont sécurisés via Stripe, offrant une expérience utilisateur fluide et fiable.

Intégration avec Google Calendar

Chaque réservation est automatiquement synchronisée avec Google Calendar, permettant au chauffeur de visualiser ses disponibilités en temps réel et d'organiser efficacement son emploi du temps.

Notifications par e-mail et SMS

Le système envoie des notifications automatiques aux clients et au chauffeur pour confirmer les réservations, rappeler les trajets à venir ou informer de toute modification. Ces notifications sont gérées via SendGrid pour les e-mails et SMSMode pour les messages texte.

Dashboard administrateur personnalisé

Un tableau de bord intuitif permet au gestionnaire de visualiser toutes les réservations, de créer des devis personnalisés et d'accéder aux détails de chaque trajet. Une seule interface centralise toutes les informations essentielles, simplifiant la gestion quotidienne.

Fonctionnalités supplémentaires

• Génération de devis personnalisés avec envoi direct au client.
• Accès rapide aux itinéraires via des liens directs vers Google Maps.
• Historique des trajets et des paiements pour une traçabilité complète.

Design et expérience utilisateur

Le site présente un design moderne et épuré, mettant en avant le professionnalisme de l'entreprise. La navigation est intuitive, avec des appels à l'action clairs pour encourager les réservations. Le site est entièrement responsive, garantissant une expérience optimale sur tous les appareils.

Performance et sécurité

Le site est optimisé pour des performances élevées, avec des temps de chargement rapides et une compatibilité mobile. Des mesures de sécurité robustes sont en place pour protéger les données des utilisateurs et assurer des transactions sécurisées.

Résultats

Depuis la mise en ligne du site, VTC & Prestas 17 a constaté une augmentation significative des réservations en ligne et une amélioration de la gestion de son activité quotidienne. La plateforme offre une solution complète et efficace, répondant aux besoins spécifiques de l'entreprise et de ses clients.