IC Conseil Assurances — Refonte digitale et automatisation des processus métiers

Contexte et objectifs

IC Conseil Assurances souhaitait moderniser son site web, dont le design était obsolète, et optimiser sa visibilité en ligne. L'objectif était de créer une plateforme professionnelle, intuitive et évolutive, reflétant l'expertise du cabinet et facilitant la gestion des dossiers clients.

Refonte du site web

La refonte complète du site a permis d'adopter un design moderne et épuré, avec une navigation intuitive. Chaque service proposé est identifié par un code couleur distinct, facilitant la compréhension de l'offre par les visiteurs. Le site est entièrement responsive, assurant une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.

Optimisation SEO

Le site a été développé avec une attention particulière portée au référencement naturel :

• Structure HTML sémantique.
• Balises méta optimisées.
• Contenu riche en mots-clés pertinents.
• Temps de chargement optimisé.

Automatisation des processus métiers

Une solution digitale a été mise en place pour automatiser 90% des démarches administratives liées aux contrats d'assurance :

• Formulaires intelligents adaptatifs s'ajustant au profil et aux besoins spécifiques des clients.
• Génération automatique de documents contractuels personnalisés.
• Signature électronique certifiée pour finaliser les contrats à distance.
• Traitement automatisé des documents avec reconnaissance intelligente des informations clés.
• Système de validation en temps réel vérifiant instantanément la conformité des dossiers.

Interface d'administration personnalisée

Un tableau de bord intuitif a été développé, offrant à l'équipe d'IC Conseil Assurances la possibilité de :

• Gérer les dossiers clients et les contrats en cours.
• Consulter et traiter les messages reçus via le formulaire de contact.
• Suivre l'avancement des demandes et des souscriptions.
• Envoyer des notifications par e-mail et SMS à chaque étape du processus.

Résultats

Depuis la mise en ligne du nouveau site, IC Conseil Assurances a constaté une augmentation significative de sa visibilité en ligne et une amélioration de l'efficacité de ses processus internes. La plateforme offre désormais une expérience utilisateur fluide et professionnelle, renforçant la crédibilité du cabinet et facilitant la conversion des visiteurs en clients.